zanaveriltho - Plataforma de Presupuesto Personal | Gestión Financiera Inteligente

1. Información General

En zanaveriltho, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el manejo responsable de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de gestión financiera personal.

zanaveriltho, con domicilio en Av. de Badajoz, 23, 28027 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Datos de Contacto del Responsable

Razón Social: zanaveriltho S.L.
Dirección: Av. de Badajoz, 23, 28027 Madrid, España
Teléfono: +34 625 312 763
Email: info@zanaveriltho.com

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y eficiente en la gestión de tus finanzas personales. La información que obtenemos puede clasificarse en las siguientes categorías:

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono móvil
Fecha de nacimiento
Documento Nacional de Identidad (DNI) o documento equivalente
Dirección postal completa

Información Financiera

Ingresos mensuales y anuales declarados
Gastos categorizados por tipo
Objetivos financieros y metas de ahorro
Preferencias de inversión y perfil de riesgo
Historial de transacciones registradas en la plataforma

Datos Técnicos y de Uso

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Información del navegador y sistema operativo
Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Patrones de navegación y uso de la plataforma
Historial de acceso y tiempo de sesión

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales bajo diferentes bases legales según la finalidad específica. A continuación detallamos cada una de estas bases y los propósitos para los cuales procesamos tu información:

Ejecución del Contrato

Utilizamos tus datos para proporcionar los servicios de gestión financiera personal que has contratado, incluyendo el análisis de tus finanzas, la creación de presupuestos personalizados, el seguimiento de gastos, y la generación de informes financieros mensuales.

Consentimiento

Cuando nos das tu consentimiento explícito, utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales, newsletters educativos sobre finanzas personales, y recomendaciones personalizadas basadas en tu perfil financiero. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

Interés Legítimo

Basándonos en nuestro interés legítimo, procesamos datos para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos, detectar fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma, y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.

Cumplimiento Legal

Procesamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales, incluyendo las normativas de prevención de blanqueo de capitales, requisitos fiscales, y otras regulaciones financieras aplicables en España y la Unión Europea.

4. Compartición de Datos con Terceros

En zanaveriltho valoramos tu confianza y por ello limitamos estrictamente el intercambio de información con terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario para prestarte nuestros servicios o cuando la ley nos lo exige.

Proveedores de Servicios Tecnológicos

Colaboramos con empresas especializadas en servicios de hosting, almacenamiento en la nube, y procesamiento de datos que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando de manera segura y eficiente. Todos estos proveedores están ubicados en la Unión Europea y cumplen con el RGPD.

Entidades Financieras Colaboradoras

Cuando solicitas conectar tus cuentas bancarias para el análisis automático de transacciones, compartimos información mínima y encriptada con nuestros socios tecnológicos autorizados que facilitan estas conexiones seguras a través de APIs bancarias reguladas.

Autoridades Competentes

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por autoridades judiciales, administrativas, o regulatorias españolas o europeas, siempre dentro del marco legal establecido y tras evaluar la legitimidad de cada solicitud.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tus datos personales con terceros para fines publicitarios o comerciales.

5. Transferencias Internacionales

En general, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del territorio de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden tener servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Garantías de Protección

Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que el país de destino tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea, o establecemos las salvaguardias apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas Contractuales Tipo (CCT)
Normas corporativas vinculantes cuando aplique
Certificaciones internacionales de seguridad

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales establecidos y tus derechos como titular de los datos.

Períodos de Conservación

Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu relación contractual con nosotros
Datos financieros: 6 años tras la finalización del contrato (obligación fiscal)
Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento
Datos técnicos y cookies: Entre 1 mes y 2 años según su tipología
Datos de soporte: 3 años desde la última interacción

Proceso de Eliminación

Una vez transcurridos los períodos de retención, procedemos a la eliminación segura de tus datos mediante técnicas de borrado que impiden su recuperación. Este proceso incluye la destrucción tanto de las copias principales como de las copias de seguridad almacenadas.

7. Tus Derechos como Titular

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada uno de estos derechos y cómo puedes ejercerlos de manera efectiva:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo las finalidades del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios, y los plazos de conservación. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato electrónico estructurado.

Derecho de Rectificación

Si consideras que alguno de tus datos personales es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección o completar la información faltante. Procesaremos tu solicitud sin dilación injustificada.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, cuando retires tu consentimiento, o cuando consideres que han sido tratados ilícitamente.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

Puedes solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos o consideres que el tratamiento es ilícito.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios. Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud:

Email: info@zanaveriltho.com (asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD")
Correo postal: Av. de Badajoz, 23, 28027 Madrid, España
Teléfono: +34 625 312 763

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo tus datos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.

Seguridad Técnica

Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS
Cifrado de datos en reposo con algoritmos AES-256
Autenticación de doble factor para accesos administrativos
Sistemas de detección y prevención de intrusiones
Copias de seguridad automatizadas con cifrado
Monitorización continua de la seguridad de la infraestructura

Seguridad Organizativa

Políticas internas de protección de datos
Formación regular del personal en seguridad y privacidad
Control de acceso basado en el principio de menor privilegio
Acuerdos de confidencialidad con empleados y colaboradores
Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

Notificación de Brechas de Seguridad

En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación injustificada, proporcionándote información clara sobre la naturaleza de la brecha y las medidas adoptadas para mitigar sus efectos.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso de nuestros servicios, y personalizar el contenido que te mostramos. Te explicamos qué tipos de cookies empleamos y cómo puedes gestionarlas.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies analíticas: Utilizamos herramientas como Google Analytics para análisis estadísticos

Gestión de Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas funciones de nuestros servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

Procedimiento para Menores

En el caso excepcional de que un menor entre 14 y 18 años desee utilizar nuestros servicios educativos sobre finanzas personales, requerimos el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales, quien deberá proporcionar documentación que acredite su capacidad legal.

11. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevas regulaciones legales, o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de los medios de contacto que tenemos registrados.

Notificación de Cambios

Los cambios menores se publicarán en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación. Para modificaciones sustanciales que afecten tus derechos, solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido.

Política de Privacidad